A Questor Sistemas enxerga com bastante seriedade o tema da privacidade e proteção de dados em seu modelo de negócio, razão pela qual, diante da entrada em vigor da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), adotou e vem adotando continuamente uma série de medidas, mecanismos e procedimentos internos relevantes para a proteção de dados pessoais. Em razão disso, através da presente plataforma, estamos disponibilizando a todos os clientes o acesso para realizar o download dos documentos que comprovam como tratamos as informações.
Com este alcance, você poderá ter acesso aos seguintes documentos: Certificações solução Questor Cloud Business, resumo dos documentos de Proteção de Dados Pessoais, Segurança da Informação e Compliance da Questor Sistemas S/A, Fluxograma Questor - Plano de Resposta a Incidentes, Matriz RACI de Responsabilidades - Plano de Resposta à Incidentes, Política de Gestão de Ativos de T.I , Política de Segurança da Informação, Política de Senhas e Termo de Nomeação do DPO.
A Questor Sistemas S/A se preocupa com a segurança e proteção das informações dos nossos clientes. Por isso, trabalhamos apenas com fornecedores de ambientes certificados que garantem a confiabilidade e a proteção dos seus dados. Conheça nossos fornecedores:
Certificações solução Questor Cloud Business
O presente documento aborda todas as Políticas elaboradas pelo Comitê de Segurança de Informação, Setor de Tecnologia da Informação e Setor Jurídico/Compliance/Legislativo no que concerne à Proteção de Dados Pessoais, Segurança da Informação e Compliance, discorrendo a respeito das suas finalidades e objetivos. Disponível para download em:
Proteção de Dados Pessoais, Segurança da Informação e Compliance
Ambos os documentos são Anexos do Plano de Resposta a Incidentes da Questor Sistemas S/A, cujo estabelece o fluxo que o Comitê de Resposta a Incidentes da companhia deverá seguir e suas responsabilidades. Disponíveis para download em:
Fluxograma Questor - Plano de Resposta a Incidentes
Matriz RACI de Responsabilidades - Plano de Resposta à Incidentes
A gestão de ativos é fundamental para que se alcance os objetivos traçados no planejamento estratégico. Diante disso, se faz necessário a gestão de software e hardware, a fim de criar procedimentos capazes de garantir a disponibilidade e integridade dos ativos em uso, preservando assim a informação gerada ou mantida. Disponível para download em:
Política de Gestão de Ativos de T.I
Esta Política estabelece diretrizes a serem observadas pelos Colaboradores, Terceiros e partes interessadas da Questor Sistemas S.A., com o objetivo de preservar a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações da Companhia. Disponível para download em:
Política de Segurança da Informação
Em um mundo cada vez mais conectado, a segurança da informação se torna um pilar fundamental para proteger dados pessoais, profissionais e corporativos. Nesse contexto, a Política de Senhas surge como uma ferramenta essencial para garantir a confidencialidade e o acesso autorizado a sistemas, plataformas e dispositivos. Disponível para download em:
A Questor Sistemas S/A está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais e com a transparência no tratamento das informações. Por isso, nomeamos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). O termo de nomeação está disponível em:
A finalidade da Cartilha Privacy by Design e by Default é apontar os fundamentos adotados na proteção e privacidade de dados ao criar e atualizar sistemas.
A Questor Sistemas S.A, imbuída nesse escopo, implementou a Lei Geral de Proteção de Dados, aplicando os seus preceitos quando do desenvolvimento e parametrização dos seus produtos.
O objetivo da Cartilha Privacy by Design Questor é tornar público os fundamentos da Privacy by Design e by Default aplicados aos Sistemas Questor.
Esperamos que o presente artigo tenha sido de grande valia para todos. Reforçamos que estamos sempre atentos às novidades, buscando evoluir constantemente nossos processos, políticas e procedimentos.
Em caso de dúvidas ou sugestões, permanecemos à disposição por meio de nosso canal de atendimento específico para o tema: dpo@questores.com.br.
Atenciosamente,
Questor Sistemas