Para o melhor funcionamento do produto, é necessário atentar-se aos seguintes pré-requisitos:
Possuir liberação do módulo “Quiu” na Personalização do sistema Questor;
O usuário do Windows deverá possuir acesso para criação e gravação de pastas;
O módulo E-Doc, do sistema Zen, precisa estar devidamente configurado;
Estar com a chave de acesso dos usuários configurada, o que ocorre através da Sincronização (consulte nosso material → Sincronização de Usuário);
Programa PDF Creator ou Bio PDF deve ser instalado nas estações e como impressora padrão;
Permissão de Administrador ao serviço executado no servidor;
No servidor, deve-se criar uma pasta com o nome “Pasta Monitorada”, compartilhando-a com os usuários conectados à rede do escritório (que utilizarão o Quiu em suas estações de trabalho) e concedendo a eles a permissão para acesso e gravação de dados.