¶ Ao gerar o arquivo da ECF apresenta o erro:
- Mensagem: “O campo é obrigatório e não foi preenchido.”
¶ Motivo do erro:
O campo e-mail dos signatários não foi preenchido no cadastro.
A ECF exige que todos os signatários (como sócio e contador) possuam e-mail informado, e a ausência dessa informação impede a geração do arquivo.
¶ Solução:
- Verifique quem está sem e-mail:
- Identifique qual signatário está sem o preenchimento do e-mail:
- Sócio.
- Contador.
- Identifique qual signatário está sem o preenchimento do e-mail:
- Preencha o e-mail do Sócio (se aplicável):
- Acesse: Gerenciador de Empresas > Operações > Rotinas Societário > Empresas.
- Aba Sócios.
- Selecione o sócio.
- Informe o e-mail.
- Preencha o e-mail do Contador (se aplicável):
- Acesse: Operações > Gerenciador de Empresas > Rotinas Societário > Contadores.
- Selecione o contador
- Informe o e-mail
- Gere novamente o arquivo:
- Após o preenchimento, gere novamente a ECF.
⚠️ Orientação importante!
Para saber como realizar o preenchimento do e-mail para o sócio e também para o contador no módulo Gerenciador de Empresas, acesse as dicas relacionadas abaixo!
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