Ao acessar o Dashboard (App), a tela será aberta automaticamente no módulo Padrão. Nessa tela, é possível aplicar filtros para refinar as informações exibidas. Para isso, clique em "Filtrar".
Abrirá a aba para aplicação dos filtros.
É possível filtrar os serviços no Dashboard (App) por diversos critérios. Os filtros disponíveis são:
Hoje: Filtra todos os serviços da data atual.
Esta Semana: Filtra todos os serviços que foram gerados ou que possuem o vencimento para esta semana.
Este Mês: Filtra todos os serviços que foram gerados ou que possuem o vencimento para este mês.
Mês Passado: Filtra todos os serviços que foram gerados ou que possuem o vencimento mês anterior.
De: Defina a data inicial para aplicar o filtro.
Até: Defina a data final para aplicar o filtro.
Categorias: Permite filtrar os serviços pela categoria informada na aba Categorias em seus cadastros.
Departamentos: Permite filtrar os serviços pelo Departamento informado em seus cadastros.
Serviço: Selecione o serviço desejado para filtrar apenas por ele.
Un. de Negócio: Permite filtrar os serviços pela Unidade de Negócio informada em seus cadastros.
Após definir os filtros desejados, clique em Aplicar Filtro. Desta forma, o Painel exibirá as informações para seu acompanhamento.
Neste módulo, é possível visualizar e interpretar dados operacionais e de desempenho das tarefas, equipes e processos em tempo real.
O módulo Analítico reúne todas as informações registradas no sistema Tareffa — como tarefas, tempos, responsáveis, status, entre outros — e apresenta os dados em gráficos, tabelas e indicadores. Ele serve para acompanhar produtividade, prazos e performance de colaboradores ou setores.
A aba também conta com opções de filtro, que permitem refinar a visualização das informações:
Hoje: Filtra todos os serviços da data atual.
Esta Semana: Filtra todos os serviços que foram gerados ou que possuem o vencimento para esta semana.
Este Mês: Filtra todos os serviços que foram gerados ou que possuem o vencimento para este mês.
Mês Passado: Filtra todos os serviços que foram gerados ou que possuem o vencimento mês anterior.
De: Defina a data inicial para aplicar o filtro.
Até: Defina a data final para aplicar o filtro.
Departamentos: Permite filtrar os serviços pelo Departamento informado em seus cadastros.
Indicadores: Permite selecionar os principais indicadores de desempenho que serão exibidos no painel analítico.
O modulo Comunicações dentro do Dashboard (App) tem a função de centralizar e analisar todas as interações e mensagens trocadas dentro das tarefas, ou seja, ela mostra como a equipe está se comunicando dentro do fluxo de trabalho.
Ao acessar essa aba, o sistema exibe indicadores e métricas relacionadas às comunicações, tais como:
Quantidade de mensagens trocadas por período.
Usuários ou setores que mais interagem.
Canais mais utilizados (comentários internos, anexos, menções).
Volume de comunicações por tarefa.
Índice de tarefas sem retorno ou com comunicação pendente.
A aba também permite a aplicação de filtros para refinar a visualização das informações, para isso clique em Filtrar.
Hoje: Filtra todos os serviços da data atual.
Esta Semana: Filtra todos os serviços que foram gerados ou que possuem o vencimento para esta semana.
Este Mês: Filtra todos os serviços que foram gerados ou que possuem o vencimento para este mês.
Mês Passado: Filtra todos os serviços que foram gerados ou que possuem o vencimento mês anterior.
De: Defina a data inicial para aplicar o filtro.
Até: Defina a data final para aplicar o filtro.
Assunto: Permite filtrar os temas abordados nas conversas, facilitando a localização de registros relacionados a um determinado tópico.
Contato: Permite filtrar por um contato específico.
Departamentos: Permite filtrar os serviços pelo Departamento informado em seus cadastros.
Código ERP: Permite filtrar pelo código ERP da empresa desejada.
Após definir os filtros desejados, clique em Aplicar Filtro. Desta forma, o Painel exibirá as informações para seu acompanhamento.
O módulo Parametrização dentro do Dashboard (App) é a parte responsável por definir e controlar as regras de funcionamento do sistema e dos indicadores exibidos no painel. Em outras palavras: é onde você configura os parâmetros que determinam como as informações são exibidas e interpretadas no Dashboard.
Essa aba permite medir o desempenho de cada colaborador com base em tarefas concluídas dentro do prazo.
Defina o Nome do Gráfico desejado e clique em Salvar. Após salvar, clique no Nome do gráfico que acabou de criar para continuar com as definições do gráfico.
⚠️Atenção!
Ao clicar no ícone de lápis, é possível editar o nome do indicador ou do gráfico. Ao clicar no ícone “X”, o indicador ou o gráfico será excluído. Ao clicar no ícone de disquete, o nome do indicador ou do gráfico será salvo.
