¶ Como conferir o retorno da leitura das obrigações?
Na tela Obrigações (menu: Áreas de Trabalho > Quiu > Obrigações), é feito o gerenciamento dos documentos processados pelo Quiu.
O usuário pode acompanhar o status dos documentos utilizando os filtros de dia, semana e mês, verificar se houve erro na leitura ou confirmar o sucesso do envio.
O relatório das Obrigações é exibido em formato de painel, permitindo ao usuário personalizar o cabeçalho conforme a sua necessidade.
¶ Ações disponíveis na tela de Obrigações
- Informações: Apresenta orientações sobre como proceder em casos de erro.
- Reenviar Arquivo: Permite o reprocessamento do arquivo após a correção dos erros.
- Excluir Arquivo: Realiza a exclusão do arquivo.
- Cancelar Publicação: Permite o cancelamento da publicação no ZEN, possibilitando um novo envio da mesma obrigação.
- Abrir Arquivo: Abre a publicação no ZEN.
Também está disponível a opção de clicar com o botão direito do mouse sobre o painel, exibindo o menu radial com diversas opções de exportação dos dados.
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Como reprocessar registros em lote no Painel Obrigações do Quiu?
A ação Reprocessar em Lote, disponível no Painel Obrigações, permite reenviar vários registros de uma só vez. Assim, não é necessário utilizar a opção Reenviar Arquivo individualmente em cada registro.
⚠️ATENÇÃO!
A ferramenta de “Reprocessar em Lote” respeita exatamente os mesmos critérios da ação individual “Reenviar Arquivo”: os mesmos status elegíveis, os mesmos avisos e as mesmas mensagens de retorno. O que muda é apenas a execução, que passa a atender vários registros de uma só vez.
A ação considera apenas registros que estejam nos seguintes status:
- Erro
- Baixa Automática Pendente
- Ocorrência Cancelada
⚠️Importante!
Registros em outros status são ignorados pelo reprocessamento em lote, seguindo o mesmo critério já aplicado à ação “Reenviar Arquivo”.
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Passo a passo
1. Acesse a ferramenta pelo seguinte caminho: em qualquer módulo do sistema Questor, acesse o menu Áreas de Trabalho > Quiu > Obrigações.
2. Na tela de listagem do Painel Obrigações, marque a caixa de seleção dos registros que deseja reprocessar. Em seguida, clique no botão de reticências, localizado ao lado dos filtros de período (DIA, SEMANA e MÊS), e selecione a opção "Reprocessar em Lote".
3. Ao concluir, o sistema apresentará a mensagem "Reprocessamento em lote concluído.", com os totais de Reenviados, Ignorados por status e Com erro, seguidos dos Motivos dos não reenviados, agrupados por ocorrência.
