¶ Como conferir os retornos da captura de notas?
Através da ferramenta Status Capturas, é possível acompanhar os retornos das capturas de notas, visualizando onde há foco de problema.
É importante destacar que esta é apenas uma área de visualização, de maneira que correções deverão ser realizadas nos locais mencionados nos retornos.
Para utilizar a ferramenta, acesse o menu: Q-Drive > Status.
Na tela apresentada, selecione a opção desejada no campo Tipo de captura:
Para cada opção, diferentes colunas serão demonstradas, embora algumas apareçam de forma padrão, tais como:
- Última execução: Informa a data em que a captura foi realizada;
- Situação: A informação pode vir como Falha ou como Sucesso;
Conforme selecionar uma das opções de Captura, valide as informações para que, com base nelas, possa realizar as devidas correções.
💡 DICA!
Problemas na captura de notas fiscais podem, muitas vezes, estar relacionados a inconsistências no Certificado Digital — como expiração ou ausência de configuração para a empresa correspondente.Por isso, recomendamos verificar regularmente a inserção e validade do certificado digital no cadastro e na configuração das empresas no módulo Q-Drive, minimizando assim falhas nesse processo.