¶ Dúvidas Frequentes Q-Drive
O Q-Drive é o módulo da Questor responsável pela captura de Notas Fiscais no Web Service (WS) da Receita Federal do Brasil (RFB). Ele disponibiliza essas informações dentro do ambiente do Questor Zen para consulta, manifestação e importação das notas.
O sistema realiza a consulta das notas fiscais uma vez ao dia, geralmente após as 00:00h.
A consulta segue o processo definido na Nota Técnica 2014.002, versões 1.13 a 1.15 da RFB, que estabelece a seguinte regra para distribuição dos documentos:
Os documentos fiscais eletrônicos e informações resumidas ficam disponíveis para distribuição por até 3 meses após sua recepção pelo Ambiente Nacional da NF-e. A distribuição é feita para os atores que desempenham os papéis de emitente, destinatário, transportador e terceiros (informados na tag autXML), conforme a tabela abaixo:
- Os documentos fiscais e resumos de eventos estarão disponíveis somente se o destinatário manifestar uma das seguintes opções: “Ciência da Operação”, “Operação não Realizada” ou “Confirmação de Operação” para a NF-e. Antes da manifestação do destinatário, estará disponível apenas a estrutura XML do “Resumo de NF-e”.
- A NF-e estará disponível somente para o transportador identificado no grupo X03.
- A NF-e estará disponível para terceiros apenas se o CNPJ ou CPF estiver informado na tag autXML.
- Documentos emitidos pela própria empresa não estarão disponíveis para consulta.
¶ Novas regras sobre consumo indevido dos serviços distNSU, consNSU e consChNFe – versão 1.12 da NT
Em 25 de fevereiro de 2022, sem aviso prévio, devido ao uso excessivo indevido do WebService de Distribuição de Documentos Fiscais Eletrônicos (DF-e) de interesse dos autores da NF-e (NFeDistribuicaoDFe), os serviços ConsNSU (consulta de DF-e vinculado ao NSU informado) e ConsChNFe (consulta de NF-e por chave de acesso informada) foram temporariamente suspensos. Apenas o serviço distNSU (distribuição de conjunto de DF-e a partir do NSU informado) permanece ativo.
OBSERVAÇÃO: Em qualquer tipo de consulta, se o usuário receber a mensagem 656 – consumo indevido, deve aguardar 1 hora antes de tentar novamente. Caso retome a consulta antes desse prazo, a contagem reinicia do zero.
Clientes que utilizam outros sistemas de captura em paralelo ao Questor Zen podem ter rejeições com maior frequência, devido às limitações de consultas por hora e NSUs fora da sequência.
Para evitar rejeições por Consumo Indevido, recomenda-se aumentar o intervalo entre as execuções de captura nesses sistemas.
O sistema Q-Drive inicia as capturas da fila de espera às 00:00h, finalizando em média até as 08:00h. Empresas que receberem a mensagem de rejeição terão novas tentativas de captura nos horários: 02h, 06h, 10h, 14h, 18h e 21h.
Além disso, há uma nova regra da Receita Federal que limita a 20 consultas por chave de acesso em um período de 1 hora.
Para mais informações, acesse:
https://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/informe.aspx?ehCTG=false&Informe=0cu/yBLKrCs