¶ Captura de Notas de Serviço em Ambiente Nacional
Este material tem como objetivo orientar sobre a configuração da captura de Notas Fiscais de Serviço (NFS-e), no Ambiente Nacional.
A NFS-e Nacional é um documento digital das operações de prestação de serviço. Para utilizar a captura de NFS-e no sistema Zen, é necessário que o módulo e a licença estejam habilitados pela Questor. Após a habilitação, a aba NFS-e será disponibilizada no sistema. Caso haja interesse na funcionalidade, recomenda-se entrar em contato com a equipe Comercial, que fornecerá as orientações necessárias para o processo de contratação.
¶ ⚠️ Novo Modelo Nacional 2026
A partir de 01 de janeiro de 2026, conforme a Lei Complementar nº 214/2025, tornou-se obrigatório o compartilhamento das Notas Fiscais de Serviço (NFS-e) de todos os municípios com o Ambiente de Dados Nacional (ADN), independentemente do sistema emissor utilizado pela prefeitura.
Mesmo os municípios que mantêm sistema próprio de emissão devem transmitir obrigatoriamente as NFS-e ao Ambiente Nacional, conforme determina a legislação.
Recomendamos consultar periodicamente o BI da Receita Federal, que monitora o cumprimento da obrigação legal de envio das NFS-e ao Ambiente Nacional, permitindo antecipar impactos operacionais na captura.
→ Consulte aqui: Monitoramento da Adesão dos Municípios à NFS-e
Confira a seguir algumas informações importantes sobre esse novo modelo!
¶ O que isso muda para o contador?
Com a consolidação do modelo nacional, a captura de NFS-e no Questor Zen evolui. A busca de notas passa a operar prioritariamente por meio do webservice único do Ambiente Nacional, eliminando a necessidade de múltiplas integrações municipais, autenticações distintas por prefeitura e controles manuais sobre onde a empresa contratou serviços.
À medida que os municípios cumprem a obrigação legal de envio ao ADN, as integrações municipais são desativadas automaticamente pela Questor, sem necessidade de ação do escritório.
¶ Como funciona a nova captura?
Para realizar a captura de NFS-e pelo Ambiente Nacional via Zen, o processo é simples: ative a captura de NFS-e Nacional para a empresa e configure um Certificado Digital A1.
O certificado pode ser da própria empresa ou de outra empresa do mesmo grupo empresarial, desde que possua a mesma raiz de CNPJ (8 primeiros dígitos).
¶ Captura com Certificado do Grupo Empresarial
Empresas que possuem matriz e filiais com a mesma raiz de CNPJ podem utilizar qualquer certificado digital configurado no grupo empresarial para realizar a captura de NFS-e Nacional.
É possível capturar notas da matriz utilizando certificado de filial e vice-versa, desde que pertençam à mesma raiz de CNPJ.
¶ Para quais empresas devo ativar a captura no Zen?
A recomendação é ativar a captura de NFS-e Nacional para TODAS as empresas do escritório, e não apenas para aquelas que prestam serviços.
ATENÇÃO!
Mesmo empresas que não prestam serviços, contratam serviços de terceiros (como aluguel, software, consultoria, manutenção), figurando como tomadoras da nota.
Com a captura de NFS-e Nacional ativa, o Zen importa automaticamente as NFS-e tomadas, emitidas em qualquer lugar do Brasil, sem exigir que o contador configure município por município.
¶ Ativação da captura e certificado digital
É fundamental que o certificado digital configurado seja da própria empresa ou de empresa do mesmo grupo, pertencente à mesma raiz de CNPJ (8 primeiros dígitos), e esteja dentro do prazo de validade.
Caso a empresa ainda não possua certificado digital cadastrado, o escritório deve solicitar o Certificado A1 ao cliente e realizar a configuração, pois a captura no Ambiente Nacional depende exclusivamente dessa credencial.
Durante o período de transição, não é necessário desativar manualmente as capturas municipais, uma vez que a descontinuidade ocorrerá automaticamente à medida que os municípios passarem a transmitir as NFS-e ao Ambiente de Dados Nacional (ADN).
¶ Configuração para Captura
Para realizar a configuração da captura das notas, acesse: Q-Drive > Config Empresas > Aba NFS-e.
Observações:
- Para capturar no Ambiente Nacional, o certificado deve ser da própria empresa. Para filiais, é permitido utilizar o certificado da matriz, desde que pertença à mesma raiz de CNPJ (8 primeiros dígitos). Não é permitido utilizar certificado do contador.
Para saber mais sobre as prefeituras que já aderiram ao Ambiente Nacional, consulte nossa Lista de Prefeituras Homologadas (NFS-e), na qual a última coluna apresenta essa informação.
Após inserir o certificado digital A1 da própria empresa ou da matriz, selecione a opção “Ativo” no campo “Captura Automática – Ambiente Nacional” e, por fim, clique em Salvar.
Dessa forma, o sistema iniciará o processo de captura das Notas Fiscais de Serviço no Ambiente Nacional.
¶ Horários e Regras Técnicas
Na primeira configuração, a primeira captura pode levar até 48 horas para ser realizada. Nos dias seguintes, o processo ocorre normalmente.
A exibição considera as notas fiscais do dia anterior.
Para períodos retroativos, o ambiente nacional é capturado até 90 dias retroativos.
⚠️Importante!
O sistema não realiza mais bloqueio prévio ao tentar capturar com certificados de terceiros, como certificado de contador.A validação entre o CNPJ da empresa e o certificado digital é realizada exclusivamente pelo WebService da Receita Federal.
Caso o WebService retorne erro indicando divergência entre a raiz do CNPJ da empresa e a raiz do CNPJ do certificado, ao consultar Status de Captura de NFS-e Nacional, o sistema apresentará a mensagem:
“CNPJ da Empresa diferente da raiz do CNPJ do Certificado Digital.”
E registrará o status da captura como Falha.