¶ 721 - O evento não pode ser registrado. Ação Sugerida: Exclua eventos cadastrados com data posterior, incompatíveis com o evento que você pretende registrar agora. - S-2299 - Desligamento
Neste tópico será listado um erro verificado nas transações que retornam nos status Pendentes e Rejeitadas na área de trabalho do eSocial.
Logo abaixo, encontram-se orientações de como conferir e ajustar os dados validados em cada situação. Você pode verificar o texto explicativo para realizar a correção.
¶ Motivo do Erro
Esse erro ocorre ao enviar o evento ao eSocial quando não foi respeitada a ordem cronológica do envio.
¶ Solução
Acesse a rotina na Área de trabalho eSocial.
Ao visualizar a Área de trabalho eSocial e clicar na transação rejeitada, verifique, no lado direito superior da tela, no quadro "Alterações no Sistema", o código do empregado que está com a inconsistência.
Realize o filtro na Busca Rápida por funcionário nas transações processadas.
Localize a transação S-2205 - Alteração Cadastral ou S-2206 - Alteração de Contrato de Trabalho com status processada, com data posterior à data da rescisão do empregado, selecione-a e clique no X vermelho.
Excluindo assim esta transação.
Será gerada, sob demanda, uma transação S-3000 - Exclusão de Eventos que excluirá esta transação que foi enviada com data posterior à data da rescisão. Você deverá agendar essa transação S-3000 - Exclusão de Eventos e aguardar processar. Após o processamento, deve reagendar a S-2299 - Desligamento que está em Rejeitadas.
Após acompanhar o processamento da transação S-2299 - Desligamento, enviando ao portal do eSocial as informações da rescisão.
¶ Como localizar o evento com data posterior
Localize a transação S-2299 - Desligamento rejeitada e clique no ícone de retorno eSocial.
para visualizar a mensagem de erro.
Ao abrir a mensagem de erro, é possível identificar o número do recibo de entrega da transação que está impactando no envio do evento.
Realize o filtro na Busca Rápida pelo número do recibo de entrega identificado na mensagem de erro anteriormente.
Localize a transação S-2205 - Alteração Cadastral ou S-2206 - Alteração de Contrato de Trabalho com status processada, com data posterior à data da rescisão do empregado, selecione-a e clique no X vermelho.
Excluindo assim esta transação, será gerada sob demanda uma transação S-3000 - Exclusão de Eventos.
Para excluir esta transação que foi enviada com data posterior à data da rescisão, você deverá agendar essa transação S-3000 - Exclusão de Eventos e aguardar processar. Após o processamento, deve reagendar a S-2299 - Desligamento que está em Rejeitadas e a S-2299 - Desligamento processará, enviando ao portal do eSocial as informações da rescisão.