¶ Como realizar conferência de FGTS?
Este manual foi elaborado para orientar você sobre a conferência do FGTS, reunindo todas as informações essenciais em um único lugar para uma análise precisa e organizada. O objetivo é facilitar a identificação e a correção de divergências, tornando o processo mais ágil e eficiente.
As principais causas de diferenças no valor do FGTS estão geralmente relacionadas às inconsistências nas incidências entre o sistema e o eSocial, à ausência do envio dos eventos S-1200 e S-2299, à falta de retificações após alterações no sistema, a integrações incorretas de férias e a inconsistências em rescisões.
Como os valores no FGTS Digital são provenientes dos dados enviados ao eSocial, a conferência deve ser realizada por meio dos totalizadores disponibilizados no eSocial.
Seguindo as etapas indicadas neste manual, você poderá localizar rapidamente a origem dessas divergências e aplicar as correções necessárias de forma eficaz.
Confira o fluxo a seguir:
¶ Condições para Conferência
Antes de iniciar a conferência, verifique:
- Eventos S-1200 (remuneração) enviados;
- Eventos S-2299 (rescisão) enviados;
- Evento S-1299 enviado para gerar o totalizador no eSocial.
¶ Conferência inicial – Valor total
1. No sistema Questor:
- Acesse: Relatórios > Cálculo > Relação de Cálculo > Geral.
- Vá até o Resumo de FGTS.
- Anote o valor total de FGTS.
- Subtraia o valor referente à multa rescisória.
2. No eSocial:
- Acesse o Totalizador de FGTS do empregador.
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3. Comparação:
- Verifique se há diferença de valores.
- Verifique se há diferença de base de cálculo.
- Calcule a diferença: (valor do sistema) – (valor do eSocial).
¶ Investigação da diferença:
Caso haja divergência, prossiga para as próximas etapas de verificação para identificar a origem.
¶ Investigação da diferença – Base de cálculo
Se for identificada uma diferença entre o Totalizador de FGTS do eSocial e o valor apresentado no sistema, a investigação deve começar pela análise da base de cálculo. Para isso, vamos verificar o Resumo Contrato, disponível na Relação de Cálculo Geral, analisando os valores totais por evento. Essa consulta permitirá identificar se a divergência resulta de diferenças na incidência de eventos entre o sistema e o eSocial.
1. No sistema Questor:
- Acesse Relatórios > Cálculo > Relação de Cálculo > Geral.
- Acesse o Resumo Contrato para visualizar os valores totais por evento.
2. Se encontrar um evento com valor total igual à diferença:
- Verifique se a diferença é causada por divergência de incidência de eventos entre o sistema e o eSocial.
- Acesse o evento no sistema.
- Confira a incidência de FGTS no sistema e no eSocial.
- Se necessário, escolha um funcionário que possua o evento e confirme se ele apresenta diferença nesse item.
3. Ações corretivas:
- Se a incidência estiver incorreta no sistema → Corrija e recalcule a folha.
- Se a rubrica estiver incorreta no eSocial → Gere retificação da rubrica (S-1010) e dos eventos.
- Se a incidência estiver correta, mas a diferença persistir:
- Verifique se o evento foi alterado após o envio do S-1200 ou S-2299.
- Se sim, recalcule e retifique o evento, ou retifique apenas para eSocial se a inconsistência estiver somente lá.
4. Empresas com filiais:
- Utilize o filtro por filial para realizar a conferência de forma individualizada.
¶ Investigação da diferença – Valor baixo (compatível com o FGTS de um funcionário)
Ao identificar uma diferença pequena, compatível com o valor integral de FGTS de um único funcionário, realize a seguinte análise:
- Verifique no relatório, filtrando a diferença relacionada à base de cálculo ou ao valor do FGTS.
- Confirme se o funcionário localizado tem diferença no totalizador de FGTS por empregado no eSocial x sistema.
Se o funcionário identificado apresentar divergência:
- Verifique se há evento processado para a competência em questão e retifique-o para atualizar as informações no eSocial.
- Caso, mesmo após retificar ou enviar novamente os eventos S-1200 ou S-2299, o valor ainda não conste no eSocial, confira a categoria do funcionário, pois o eSocial realiza o cálculo conforme a categoria registrada.
¶ Conferência por Funcionário (quando não há evento com valor total igual ao valor de diferença)
- Gere o Demonstrativo Consulta FGTS por Trabalhador, localizado em: Área de Trabalho eSocial > Demonstrativos > Consulta FGTS Por Trabalhador.
- Para cada funcionário com diferença:
- Verifique o valor do Totalizador de FGTS por Trabalhador no eSocial.
- Compare com o valor da Folha de Pagamento.
Se houver diferença:
- Identifique eventos que compõem o valor;
- Verifique as incidências e ajuste-as, se necessário;
- Reenvie ou retifique os eventos;
¶ Analise casos específicos na competência:
¶
Rescisões
- Liste funcionários com rescisão na competência;
- Confirme se os funcionários têm diferença no Totalizador de FGTS por Trabalhador no eSocial e compare com os valores no Sistema;
- Acesse os eventos de rescisão;
- Verifique se eventos FGTS de rescisão têm incidência 0 de FGTS;
- ⚠️ Eventos com incidência 12 ou 21 estão incorretos.
- Corrija e retifique o evento S-2299.
¶ Férias
- Liste funcionários com férias na competência;
- Confirme se os funcionários têm diferença no Totalizador de FGTS por Trabalhador no eSocial e compare com os valores no Sistema;
- Verifique o Recibo de Férias;
- Compare os eventos de férias com os que integraram a folha mensal;
Problemas comuns:
- Eventos manuais lançados incorretamente;
- Eventos não integrados à folha.
Ações
- Se necessário, refaça o cálculo das férias e recalcule a folha;
- Se não for possível ou se a inconsistência permanece, acionar suporte.
¶ Fique atento também a:
- Funcionários com afastamentos;
- Pagamentos complementares;
- Rubricas recém-criadas ou de uso pouco frequente, que podem apresentar incidências incorretas.
¶ Finalização
Após ajustes:
- Recalcular folhas (se necessário);
- Reenviar eventos corrigidos ao eSocial;
- Gerar novo demonstrativo e verificar se a diferença foi corrigida.