O Controle de Tempo é o conjunto de rotinas do Questor Cloud responsável por registrar, monitorar e consultar as horas trabalhadas pelos colaboradores no sistema. Utilize essas configurações para acompanhar a produtividade por atividade, definir metas diárias e manter o histórico de uso de cada usuário.
A rotina de configuração está disponível no seguinte caminho: Operações > Gerenciador de Empresas > Custo e Produtividade > Produtividade > Configuração Contagem Tempo e Uso.
O primeiro passo é definir se o controle de tempo está ativo e como ele deve se comportar. Os campos disponíveis são:
Status da Configuração: Ativa ou desativa o controle de contagem de tempo e uso no sistema. Quando desativado, nenhum registro automático é realizado.
Configuração Contagem Tempo de Uso: Define o modo de contagem. As opções disponíveis são:
Pausa Automática por Ociosidade: A contagem é interrompida automaticamente após o tempo de inatividade definido no campo “Tempo Ociosidade” e retomada quando o usuário volta a operar o sistema.
Contagem Sempre Ativada: O tempo é contado continuamente, independentemente de o usuário estar ativo no sistema.
Parar Contagem: Interrompe a contagem. Para que ela seja retomada, o usuário deve selecionar manualmente uma das outras opções.
Tempo Ociosidade: Define o intervalo de inatividade, em minutos, após o qual a contagem é pausada. Este campo é habilitado apenas quando a opção “Pausa Automática por Ociosidade” está selecionada.
Esta seção permite definir uma jornada de referência para os colaboradores e a margem de variação aceita. Os campos disponíveis são:
Controlar Meta Diária: Ativa ou desativa o acompanhamento de meta diária de horas trabalhadas.
Meta Diária: Informa a quantidade de horas úteis que o colaborador deve cumprir por dia.
Tolerância de Meta Diária: Define a margem de variação, positiva ou negativa, dentro da qual a jornada ainda é considerada conforme a meta. Por exemplo, uma tolerância de 30 minutos significa que jornadas entre a meta menos 30 minutos e a meta mais 30 minutos serão tratadas como cumpridas.
⚠️ Atenção! O painel de metas na tela de Consulta Total de Horas só é exibido quando esta configuração estiver devidamente preenchida e ativa.
Para que o tempo de uso seja registrado por atividade, é necessário existir um plano de atividades vinculado às rotinas do sistema. Esta tela é composta por três áreas principais.
Cadastro de Departamentos: Permite criar e gerenciar os departamentos do escritório, que servirão de base para a organização das atividades.
Cadastro de Atividades: Permite criar o plano de atividades do escritório, que será utilizado no vínculo com as rotinas do sistema.
Vínculo Atividades por Rotina: Exibe todas as rotinas disponíveis no sistema e permite relacionar cada uma a uma atividade cadastrada.
Para agilizar a implantação, a Questor disponibiliza um plano de atividades padrão que pode ser importado diretamente nesta tela. Para utilizá-lo, acione a ação de importação disponível na rotina.
⚠️ Atenção! Caso o escritório já possua um plano de atividades próprio e deseje mantê-lo, não execute a importação do plano padrão Questor.
Rotinas que ainda não foram relacionadas a nenhuma atividade são exibidas automaticamente com a atividade 9999 – Não Definido. Isso inclui tanto rotinas não configuradas pelo escritório quanto novas rotinas disponibilizadas pela Questor em atualizações futuras.
Quando novas rotinas forem adicionadas ao sistema, o escritório receberá uma notificação sinalizando a necessidade de configurar o vínculo correspondente.
O sistema realiza o registro de horas automaticamente com base no modo de contagem definido na Configuração Contagem Tempo e Uso. O comportamento varia conforme a opção selecionada.
Pausa Automática por Ociosidade: O tempo é pausado após o período de inatividade configurado e retomado quando o usuário volta a operar o sistema.
Contagem Sempre Ativa: A contagem não é interrompida por inatividade.
Parar Contagem: A contagem é encerrada e só volta a funcionar após o usuário selecionar manualmente uma das outras opções.
A atividade registrada automaticamente é determinada pela empresa e pela rotina em que o usuário está trabalhando, conforme o vínculo configurado em Atividades por Departamento e Rotinas.
Além do registro automático, é possível incluir registros de horas manualmente. Os campos disponíveis no formulário são:
Data: Data à qual o registro de tempo se refere.
Distribuição do tempo: Define se o tempo será contabilizado de forma geral para o escritório ou vinculado a uma empresa específica.
Empresa: Identificação da empresa à qual o tempo será atribuído. Este campo é habilitado apenas quando a opção “Tempo da Empresa Específica” for selecionada no campo anterior.
Usuário: Usuário para o qual o tempo será registrado. A permissão de registrar horas para outros usuários é controlada pelos Direitos de Usuários.
Atividade: Atividade à qual o tempo registrado deve ser vinculado.
Origem do tempo: Indica se o registro é de origem manual ou automática.
Hora Início e Hora Fim: Permite registrar o tempo informando o intervalo de início e fim da atividade.
Tempo: Permite registrar o tempo informando diretamente a duração total gasta na atividade.
Descrição Uso: Campo livre para descrever a atividade realizada durante o período registrado.
Nesta tela é possível visualizar o total de horas registradas por usuário e editar registros existentes quando necessário. O painel de acompanhamento de metas é exibido apenas quando a Configuração Contagem Tempo e Uso estiver preenchida com os dados de meta diária.
⚠️ Atenção! A visualização das horas de outros usuários é controlada pelos Direitos de Acesso. Sem a permissão correspondente, cada usuário visualiza apenas os próprios registros.
Todas as telas do módulo Custo e Produtividade estão disponíveis para configuração individual de acesso. É possível habilitar ou restringir o acesso de cada usuário a qualquer uma dessas rotinas conforme a necessidade do escritório.
Duas permissões merecem atenção especial no contexto do Controle de Tempo.
Usuário pode Acessar Horas de Outro Usuário: Quando desmarcada, o usuário passa a visualizar apenas os próprios registros de horas, sem acesso às informações de outros colaboradores.
Usuário pode Controlar a Contegem Tempo Uso: Quando desmarcada, o usuário pode editar e registrar tempo apenas para si mesmo, sem permissão de alteração nos registros de terceiros.
