Após a obrigatoriedade de envio das informações ao eSocial, o Sistema Questor Cloud possibilitou o recalculo da folha para períodos anteriores, o que permite também o reenvio de eventos, em casos de divergências ou diferenças.
Para o recalculo de uma competência é necessário que o Período de Cálculo da competência esteja como Período Aberto.
Exemplo: Foi identificada uma rubríca com incidência incorreta sendo utilizada em competências anteriores, após o ajuste da incidência no sistema é necessário realizar o recalculo e retificação das remunerações que continham a rubríca.
1º Passo: Reabrir as competências que precisam ser recalculadas e retificadas enviando o S-1298 no menu: Obrigações > Folha de Pagamento - eSocial > Área de Trabalho eSocial > Eventos.
2º Passo: Selecionar o período de cálculo em Selecionar Empresa.
3º Passo: Recalcule a folha no Menu: Operações > Folha de Pagamento - Cálculo > Cálculo Folha.
Utilize os filtros para selecionar os funcionários desejados ou recalcule todos os funcionários da competência no icone EXECUTAR.
4º Passo: Se a incidência da rubríca no eSocial esta incorreta também é necessário retificar o S-1010 com a incidência já ajustada e gerar a retificação eventos S-1200 e S-1210 dos funcionários na mesma rotina de eventos onde foi gerado o S-1298, aguardar e acompanhar o envio.
Ao executar o sistema gera o S-1200, S-3000 do evento S-1210 e um novo evento S-1210 de inclusão para processamento.
Após pode Realizar a conferência em Operações > Folha de Pagamento - Outros > eSocial Comparar Cálculo e S-5001 que não possui mais diferenças nos funcionários.
Enviar o evento S-1299 de fechamento e realizar a conferência dos valores tributados no portal do eSocial.
A retificação do evento S-1200, quando houver pagamento vinculado no evento S-1210, somente será permitida após a exclusão prévia do(s) respectivo(s) evento(s) S-1210 relacionados. Somente após essa exclusão é possível prosseguir com a retificação do S-1200.