Ao validar o evento S-2299 - Desligamento em status pendente ou rejeitado, apresenta o seguinte erro:
Esse erro ocorre quando existe um evento S-1210 - Pagamento de Rendimentos do Trabalho vinculado à rescisão que está sendo retificada. Nesse caso, o evento de pagamento impede a retificação do desligamento enquanto a exclusão do pagamento não for processada.
Acesse a Área de Trabalho do eSocial no Questor e localize a transação S-1210 - Pagamento de Rendimentos do Trabalho por meio dos filtros de pesquisa. Verifique a competência da transação clicando nela e conferindo as informações no campo "Alterações no Sistema", localizado no canto superior direito.
Após localizar a transação S-1210 - Pagamento de Rendimentos do Trabalho processada, selecione-a e clique no ícone Gerar Exclusão do evento .
Será gerada, nas transações em andamento, uma S-3000 - Exclusão de Eventos para excluir a transação S-1210 - Pagamento de Rendimentos do Trabalho no portal do eSocial.
Assim que a S-3000 - Exclusão de Eventos for processada, reagende a S-2299 - Desligamento que está nas transações rejeitadas e acompanhe o processamento.
Após o processamento da S-2299 - Desligamento, gere novamente o evento S-1210 - Pagamento de Rendimentos do Trabalho excluído na etapa anterior e efetue o fechamento do período.