O erro 269 ocorre quando a rubrica informada na transmissão não existe no cadastro do empregador para a competência enviada.
Nessa situação, é necessário conferir o cadastro da rubrica e, se aplicável, reenviar a informação ao eSocial para que o evento seja processado corretamente.
Este erro foi identificado em transações do eSocial com status Pendentes e Rejeitadas na área de trabalho.
| Rubrica de código '19' e Identificador de tabela '100' não existe no cadastro do empregador para o período '2018-11'. Ações sugeridas: Verifique se a rubrica está cadastrada na tabela de rubricas; verifique o preenchimento das informações referentes à rubrica informada. |
Conferir no cadastro da rubrica em Cadastros > Eventos > Eventos se o evento possui natureza de rubrica e se está configurado com as incidências corretas. Caso não possua a natureza, efetue o cadastro para geração do evento S-1010 - Tabela de Rubricas.
Outra possibilidade é o evento estar processado no portal, porém com início de validade posterior à competência em que o evento S-1200 - Remuneração de trabalhador vinculado ao Regime Geral de Previdência Social foi enviado. Nesse caso, acesse o portal do eSocial, inclua uma nova validade e, posteriormente, reagende o evento rejeitado para que ele seja processado.
 
Sempre após o envio dos eventos S-1200 - Remuneração de trabalhador vinculado ao Regime Geral de Previdência Social, efetue a conferência em eSocial > Demonstrativos > DCTFWeb Por Trabalhador para verificar se existe diferença na base de cálculo do Questor x eSocial e referente ao desconto de INSS do Questor para o eSocial.
Verifique no menu Cadastros > Específicos Empresa > Eventos por Empresa se o evento ou rubrica está cadastrado nesta tabela.
Se estiver cadastrado, selecione o evento ou rubrica, verifique se a data está correta e clique no botão XML. O sistema exibirá uma pergunta solicitando o envio do evento para o portal do eSocial. Clique em Sim.
No ambiente do eSocial no Questor, será gerada uma transação S-1010 - Tabela de Rubricas em sob demanda. Reagende a transação, aguarde o processamento e, após isso, reagende a S-1200 - Remuneração de trabalhador vinculado ao Regime Geral de Previdência Social.
Se não estiver cadastrado nos específicos da empresa, clique em Novo.
Ou pressione F3 para cadastrar o código do evento ou rubrica, a data e o status e clique em Salvar.
Ou pressione F4. No ambiente do eSocial no Questor, será gerada uma transação S-1010 - Tabela de Rubricas em sob demanda. Reagende a transação, aguarde o processamento e, após isso, reagende a S-1200 - Remuneração de trabalhador vinculado ao Regime Geral de Previdência Social.