¶ Como corrigir o erro "O sistema não pode encontrar o arquivo especificado" ao enviar lote no eSocial?
O Evento em Comunicação — Erro ao Enviar o Lote ocorre quando o sistema não consegue estabelecer comunicação com os Web Services do eSocial. Essa situação é identificada nas transações com status Pendente ou Rejeitada na área de trabalho do eSocial. A causa mais comum é a troca de estação de execução do nescrituração digital - neSocial sem a devida liberação das URLs de produção.
¶ Mensagem de erro
A mensagem exibida pelo sistema segue o padrão abaixo:
⚠️ Atenção!
Erro: Ocorreu um erro durante a comunicação com o Web Service: O sistema não pode encontrar o arquivo especificado.
¶ Liberação das URLs de produção
Para corrigir o erro, é necessário adicionar as URLs dos Web Services do eSocial à zona de sites confiáveis no computador em que o nescrituração digital - neSocial está sendo executado. As URLs que devem ser liberadas são:
https://webservices.envio.esocial.gov.br/servicos/empregador/enviarloteeventos/WsEnviarLoteEventos.svchttps://webservices.consulta.esocial.gov.br/servicos/empregador/consultarloteeventos/WsConsultarLoteEventos.svc
📌 Orientação importante!
Esses endereços são utilizados exclusivamente para comunicação entre sistemas via Web Service. Não há interface visual acessível por navegador.
¶ 1º Passo — Acessar as Opções da Internet
No computador em que o nescrituração digital - neSocial está sendo executado, acesse Opções da Internet, clique na aba Segurança, selecione o ícone Sites Confiáveis e clique no botão Sites.
¶ 2º Passo — Adicionar as URLs à zona de sites confiáveis
Copie cada URL listada acima, cole no campo Adicionar este site à zona e clique em Adicionar. Repita o procedimento para cada endereço. As URLs adicionadas serão exibidas na caixa de visualização Sites.
¶ 3º Passo — Atualizar os totalizadores no Questor
Após liberar as URLs, acesse a área de trabalho do eSocial no Questor e clique em Atualizar Totalizadores para que o sistema processe novamente as transações pendentes.