Ao validar o evento eSocial em status pendente ou rejeitado, apresenta o seguinte erro:
Esse retorno do eSocial indica falha na comunicação ou processamento do evento no portal. A ocorrência não está relacionada ao Questor e pode ser causada por instabilidade temporária ou por uma falha não catalogada no ambiente do eSocial.
Para tratar esse erro, siga a orientação do próprio eSocial.
Aguarde alguns minutos e tente transmitir os eventos novamente.
Acesse a área de trabalho do eSocial no sistema, em transações rejeitadas, clique em Reagendar transação e acompanhe o processamento.
Se o erro persistir, acesse o Portal do eSocial.
No menu do portal, acesse eSocial > Canais de Atendimento > Fale Conosco.
No quadro Empresas, clique na opção eSocial Empresas (ambiente de produção - com validade jurídica).
No quadro Selecione o assunto, clique na opção Erro 301.
Na página seguinte, preencha as informações com a mensagem apresentada e clique em Enviar.
⚠️ Importante! Para saber mais sobre esse erro, acesse: https://www.gov.br/esocial/pt-br/noticias/erro-301-o-que-fazer.