Este manual é voltado para as Empresas Emissoras de NFC-e em Santa Catarina no Questor Pequenas Empresas. Maquina do Cliente possui o Windows 10 e memória ram de 8GB, SQL instalado e demais parâmetros antes de prosseguir (Manual com Suporte Revendas).
A seguir o passo a passo e informações importantes para configuração.
1° Contabilidade:
* Solicitar a Contabilidade do Cliente que realize junto a Receita Estadual de Santa Catarina o Credenciamento da NFCe, onde consta manuais e orientações conforme link abaixo:
https://www.sef.sc.gov.br/servicos/servico/136/NFC-e_-_Nota_Fiscal_de_Consumidor_Eletr%C3%B4nica
* O Termo de Compromisso solicitado pela Contabilidade, deve ser preenchido pelo Cliente ou Contador e enviado para o atendimento@questor.com.br ou ligar no Setor Financeiro da Questor (49) 3361-8100 para maiores dúvidas.
https://www.sef.sc.gov.br/arquivos_portal/servicos/136/Ato_DIAT_38_2020___nfc_e___Anexo_2.pdf
CNPJ: 79.011.862/0001-70 QUESTOR SISTEMAS LTDA
NOME COMERCIAL: QUESTOR EMPRESARIAL PDV
VERSÃO: 20.11.0.0
* Solicitar a Contabilidade que repasse o Código de Segurança do Consumidor – CSC ou número do Token em ambiente de Produção gerado no SEFAZ.
Ex: 169E327C-7D10-412C-8EA5-D5BCA4998E99
2° Configurações Questor Pequenas Empresas
* Solicitar ao pessoal do Setor Financeiro que liberem na licença do Cliente os Módulos Faturamento e Financeiro do Questor Empresarial, permitindo configurar os dados da NFCE no PE.
* Módulo Cadastros - Clientes 1- informações estarem preenchidas corretamente, principalmente os dados de Endereço, Inscrição Estadual, Atividade Econômica
* Cadastrar a Classificação de Entidades Cliente Final deixando como SIM os campos Consumidor Final e Gerar Grupo Destinatário NFCE
* Cadastrar Cliente Consumidor Final com CPF 000.000.001-91 com endereço do Emissor a própria Empresa e vincular Classificação de Entidades Cliente Final
* Cadastrar Série de Notas NFCE no modelo 65, em Cadastros – Série de Notas - Novo
* Módulo Financeiro: Cadastros - Bancários - Banco, pode ser o padrão abaixo ou a conta da Empresa
Agência Bancária
Conta Bancária
* Módulo Financeiro - Cadastros - Formas de Pagamentos, verificar todos os cadastros que serão utilizados se possuem a Carteira vinculada, Forma de Pagamento e Exibe no PDV Sim. Ex: Dinheiro
*Na aba Definição de Intervalos de dias se for A VISTA OU PARCELADO.
* Módulo NF Consumidor NFC-e > Impressoras > Novo > preencher os campos abaixo, conforme exemplo:
Na sequência , no mesmo Módulo NFCe fazer o Cadastro das Configurações NFCe. Lembrando que o NR. Token é o mesmo do Código CSC que a Contabilidade precisa fornecer. O Nr ID Token costuma ser 000001 ou acima. Versão Schema a ultima, nesse caso, 4.00
No Menu Cadastros > Empresa > Aba Ambiente > NFC-e mudar para Produção e Salvar
Além dessas configurações da NFCE, verificar se tais informações abaixo foram realizadas.
* Estoque > Cadastros > Produtos, os campos Natureza Dentro e Fora da UF e Situação Tributária ECF estão preenchidos conforme orientação da Contabilidade e campo Valor Venda, todos obrigatórios para a emissão da NFCe. Também, obrigatório ter estoque para conseguir vender.
3° Configurações Questor Empresarial para a NFCe PE
Importante: considerando que foi instalado o SQL, a seguir o que precisa configurar, caso não tenha sido instalado o SQL e demais configurações, verificar junto ao Suporte o Manual de Instalação do SQL.
Com a Instalação do SQL e executaveis do PDV, fazer seguintes configurações:
* Confirmar se na pasta nQuestoemp > nAtualizador está com as configurações corretas abaixo:
Endereço novo do atualizador:
http://versao2.questor.com.br/download/windows/QuestorEmp/
Atualizar para a última versão disponível e marcar as opções, confirmar atualização.
Importante: voltar e atualizar o PDV Standalone Client para a versão 21.9.0.0 pois acima não está funcionando corretamente.
* Realizar o Licenciamento com o CNPJ e o Técnico que licenciou, Confirmar.
* Nome e CNPJ da Empresa, clicar em OK
* Caso retornar mensagem que a Licença do Sistema não confere com os dados de Registro.
Realizar procedimento a seguir no SQL (Banco de Dados)
Acessar o Banco de Dados, TBL_CONFIGURACOES_PERSONALIZACAO e excluir a linha excedente ou excluir as duas linhas e fazer o licenciamento novamente.
Importante: verificar se os Executáveis na opção Propriedades > Segurança estão com a permissão Todos ou criar essa opção Todos e na opção Compatibilidade > Administrador
Ir na pasta C: > nQuestorEmp > nServer App, caso não abrir, fazer o licenciamento novamente
Informar o CNPJ e Técnico que licenciou e confirmar.
No C: > criar uma pasta chamada STANDALONE
Depois, abrir o executavel nQuestorStandaloneClient
No Caminho Importação/Exportação, clicar no … colocando o caminho da Pasta STANDALONE e mais um \
Software Origem > Questor Pequenas Empresas
Usuário e Senha do PE
Depois Clicar em Salvar e Finalizar, reabrir o PDV Client para confirmar que gravou as informações
Clicar no Importar para fazer uma primeira carga inicial.
Acessar o executavel nQuestorEmpresarial
Na engrenagem realizar seguintes configurações
Preencher as informações abaixo, Banco de Dados (Verificar o nome com o Financeiro Questor), usuário e senha do SQL e Salvar.
Informar o Usuário e Senha do PE, Entrar
Acessar o Menu Administração > Cadastros > Estados
Informar Santa Catarina, código 24, mudar o campo Obrigatório PAF-ECF para PAF NFCE SC e Salvar
Depois, acessar o Menu Financeiro > Cadastros > Formas de Pagamentos, localizar e editar todos os Cadastros de Formas de Pagamentos que serão usados na NFCE, alterando o campo Transação TEF via POS para SIM e Informar Dados Transação POS para NÃO, salvar
Menu Faturamento > Cadastros > PDV/ECF > Impressoras Fiscais
Localizar a impressora NFCE
Ajustar para SIM o campo Emite Cupom NFC-e Impressora Não Fiscal e vincular Série NFC-e
Menu Faturamento > Cadastros > PDV/ECF > Configurações
Localizar a impressora e preencher os campos Forma Pagamento e Cliente Padrão
Campo Permanecer Código Pesquisa Produto e Utiliza Melhor dia Forma de Pagamento deixar SIM
Impressão Rápida NFC-e deixar SIM, Modelo Impressão NFC-e para Completa e Tipo de Emissão NFCE para Emissão Normal
Acessar o nQuestorEmpresarial_PDV > opção da Engrenagem
Na Impressora – Frente de Caixa colocar:
Modelo Impressora NFCE
Caixa PDV NFCE
Impressora Não Fiscal conforme instalado na máquina do cliente ou qualquer uma, caso não desejar fazer a impressão, pois não é obrigatório. Depois Salvar e Fechar.
Abrir o nConfigECF_PDV > clicar em Gerar Arquivo de Configuração > informar a senha #ECF!@
Retornará que o arquivo foi gerado com sucesso
Acessar o PDV Empresarial, com o botão direito do mouse > NFC-e > Configurações para configurar os dados do CSC ou Numero do Token
Informar a Filial 1 ou localizar na pesquisa, numero do TOKEN é padrão 000001 e o TOKEN CSC em Produção conforme disponibilizado pela Contabilidade, o ambiente 1 – Produção e Versão 4.00, salvar. Sair do PDV
Instalar o Certificado Digital A1 na máquina do cliente tanto para Usuário Atual e Máquina Local
Informar a senha e Marcar os dois quadrados abaixo como exportável e propriedades estendidas > avançar até concluir.
Colar esse arquivo na pasta C: > nQuestorEmp > o arquivo nfcnews > substituindo o existente
Obs: arquivo solicitar ao Suporte
Instalar os seguintes arquivos para conseguir utilizar a impressão da NFCE (Solicitar ao Suporte)
No próprio C: > pasta nQuestoremp > extrair o Crystal10 >
Executar o scrpro utilizando o arquivo serial com o código.
Executar o arquivos do Runtime 32 e 64 na pasta do nQuestorEmp
Salvar na pasta C: > nQuestorEmp > rpt > o arquivo rel_DanfeNFCe nas pastas abaixo