¶ Inconsistência 221 – Não foi possível efetuar o cancelamento NF-e
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221 – Não foi possível efetuar o cancelamento NF-e
128 - Lote de Evento Processado
Confirmado o recebimento da NF-e pelo destinatário
¶ Por que esse erro ocorre?
A rejeição ocorre porque o destinatário já realizou o manifesto da NF-e, confirmando o recebimento do documento fiscal. Após esse evento, a legislação não permite mais o cancelamento da nota pelo emitente.
¶ Como corrigir?
Nessa situação, o cancelamento da NF-e não será possível. As alternativas são:
- Emitir uma Nota Fiscal de Devolução, conforme o tipo de operação realizada;
- Solicitar que o destinatário registre um novo evento na SEFAZ, anulando o recebimento da NF-e, desde que esteja dentro do prazo legal de até 24 horas a partir da autorização da nota.
Após a regularização por uma das opções acima, o documento fiscal estará corretamente ajustado.
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