¶ Como Consultar os Logs da Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) - Questor Negócio
Este manual tem como objetivo orientar o usuário sobre a consulta dos Logs da rotina de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) no Questor Negócio. Através dessa funcionalidade, é possível identificar quem realizou cada ação na nota, facilitando a análise de inconsistências e a reconstrução do histórico de operações.
Acesse a rotina pelo seguinte caminho: Operações > Faturamento > Notas Fiscais Eletrônicas.
¶ 1 - Logs na Listagem de Notas
Na tela de listagem das Notas Fiscais Eletrônicas, clique no botão de menu (três pontos verticais) localizado no canto superior direito da barra de ferramentas e selecione a opção Logs. Nela são registrados os cancelamentos e as exclusões de notas.
Utilize os filtros disponíveis para localizar os registros:
- Período: Informe o intervalo de datas que deseja consultar. Este campo é obrigatório.
- Tipo: Selecione o tipo de ação registrada, como cancelamento ou exclusão.
Os registros são exibidos em uma listagem com as seguintes colunas:
- Código: Código da nota fiscal.
- Cliente: Nome do cliente vinculado à nota.
- Série: Série da nota fiscal.
- Nr. Documento: Número do documento fiscal.
- Data Emissão: Data de emissão da nota.
- Status NF-e: Status atual da nota na SEFAZ.
- Data/Hora: Data e hora em que a ação foi registrada.
- Usuário: Usuário que realizou a ação.
¶ 2 - Logs Dentro da Nota
Ao editar uma NF-e, clique no botão de menu (três pontos verticais) localizado no canto superior direito da barra de ferramentas da nota e selecione a opção Logs. São exibidos os registros de todas as abas da rotina: Nota Fiscal Eletrônica, Produtos, Valores Adicionais e Recebimento.
Para cada registro, são exibidas as seguintes informações:
- Data: Data e hora em que a ação foi registrada.
- Usuário: Usuário que realizou a ação.
- Tipo de Log: Indica o tipo de ação realizada, como inclusão ou alteração.
⚠️ Importante!
Os logs permitem verificar as ações realizadas pelo usuário na nota. Em caso de inconsistência, utilize essas informações para identificar em qual etapa a alteração ocorreu.