¶ Como Cadastrar e Usar Grupos de Serviços - Questor Negócio
Este manual tem como objetivo orientar o usuário sobre o cadastro de Grupos de Serviços no Questor Negócio. A funcionalidade permite classificar os serviços em grupos, possibilitando análises e relatórios de faturamento agrupados por categoria de serviço.
¶ 1 - Cadastrando um Grupo de Serviços
Acesse a rotina pelo seguinte caminho: Operações > Faturamento > Grupos de Serviços.
Na listagem, clique em “Inserir” para cadastrar um novo grupo.
Preencha os campos do cadastro e clique em Salvar.
⚠️ Importante!
O acesso ao cadastro de Grupos de Serviços (incluir, editar, excluir, visualizar e consultar logs) é controlado por permissão de perfil.
Regras importantes:
- Um grupo de serviços só pode ser excluído se não tiver nenhum serviço vinculado. Se houver vínculo, o sistema oferecerá a opção de inativar o grupo em vez de excluí-lo.
- Ao inativar um grupo, os serviços que já estavam vinculados a ele mantêm o vínculo, mas o grupo deixa de aparecer para novos vínculos.
¶ 2 - Vinculando um Grupo ao Serviço
Acesse o cadastro do serviço em: Operações > Faturamento > Serviços.
No cadastro do serviço, preencha o campo:
- Grupo de Serviços: Selecione o grupo ao qual o serviço pertence. O campo é opcional e aceita apenas um grupo por serviço.
¶ 3 - Usando no Relatório Resumo de Faturamento
Acesse a rotina pelo seguinte caminho: Operações > Faturamento > Relatórios > Resumo de Faturamento.
Selecione o Tipo Relatório: Analítico para ter acesso às opções de grupos de serviços.
Filtro Grupo de Serviços: Permite filtrar os resultados do relatório. As opções são:
- Não Informado: Mantém o comportamento padrão, sem filtrar por grupo.
- Igual a: Traz somente os serviços dos grupos selecionados (aceita mais de um grupo).
- Diferente de: Exclui os serviços dos grupos selecionados (aceita mais de um grupo).
⚠️ Importante!
O filtro considera grupos ativos e inativos que tenham faturamento no período.
Agrupamento "Por Grupo de Serviços": Reestrutura o relatório por grupo, exibindo para cada um:
- Subtotais de quantidade, valor total e valor líquido
- Valor médio e percentual de participação
- Serviços e lançamentos detalhados abaixo de cada grupo
⚠️ Importante!
Somente lançamentos já faturados são considerados no relatório.