¶ Manutenção de Serviços do Contrato
Esta rotina é utilizada para modificar informações dos serviços vinculados aos contratos, permitindo a alteração de diversos serviços em vários contratos através de uma única operação de manutenção.
¶ 1- Acesso e Filtros
Acesse a rotina pelo seguinte caminho: Contratos > Manutenção de Serviços do Contrato.
Existem diversos filtros disponíveis para selecionar um grupo específico de contratos e realizar alterações.
- Estabelecimento: Deve ser informado o estabelecimento vinculado ao contrato.
- Grupo de Pessoas: Filtra todos os contratos associados aos grupos de pessoas cadastrados no sistema.
- Cliente: Permite selecionar um cliente específico para alteração contratual.
- Tipo de Serviço: Campo obrigatório que deve ser preenchido com uma das opções disponíveis - Recorrente, Variável ou Adicional Anual.
- Serviços: Filtra por serviço específico quando necessário realizar manutenções pontuais.
- Status: Campo obrigatório que filtra os contratos por situação atual.
- Data de Reajuste: Permite filtrar pela data de reajuste dos serviços.
- Índice: Filtra os contratos por índice aplicado.
- Tipo de Ordenação: Define a forma de exibição dos resultados da pesquisa.
Após definir os filtros desejados, clique em "Filtrar" para visualizar os contratos correspondentes.
Em seguida, você poderá selecionar os contratos que deseja modificar. Escolha a opção de manutenção e clique no botão de ação ao lado.
¶ 2- Manutenções Aplicáveis
A tela de manutenção exibe campos para ajuste dos serviços, preencha os campos necessários.
- Índice: Informe o Índice que será aplicado a todos os serviços selecionados para vinculação.
- Reajuste: Selecione o mês em que o reajuste será aplicado.
- Indeterminado: Marque esta opção para que o serviço não tenha uma data de término de vigência.
- Início Vigência: Informe a data de início da vigência do serviço.
- Término Vigência: Informe a data de término da vigência do serviço (exceto se "Indeterminado" estiver marcado).
- Complemento Serviços: Altere para "Sim" para habilitar a edição do complemento de serviços.
- Periodicidade Faturamento: Defina os meses em que os serviços estarão disponíveis para faturamento.
- Permite Múltiplos Faturamentos: Se marcado como "Sim", o serviço poderá ser faturado várias vezes dentro do mesmo período de vigência.
- Ressarcimento: Se marcado como "Sim", o serviço será tratado como um ressarcimento.
- Cancelado: Ao ativar esta opção, as informações anteriores serão ignoradas e os campos de cancelamento (motivo, data do pedido, data de cancelamento e observações) serão liberados para preenchimento.
Após ajustar os campos necessários, clique em Confirmar para concluir o processo.
Aviso importante: Modifique apenas os campos que necessitam de atualização nos serviços selecionados. Os demais valores permanecerão inalterados.
¶ 3- Atualizar Valores dos Serviços
Da mesma forma que você pode fazer a manutenção dos serviços, também pode atualizar os valores.
Selecione os contratos que deseja alterar o valor do serviço. Escolha a opção “Atualizar Valores” e clique no botão de ação ao lado.
Você poderá alterar os valores de diferentes formas, conforme indicado na imagem:
- Percentual: Defina um percentual que será aplicado nos valores dos serviços.
- Data de Início de Vigência: Informe a data inicial de vigência do serviço.
- Tipo: Selecione entre definição por valor fixo ou percentual.
- Valor: (Caso selecionado "Valor") Especifique o valor fixo a ser aplicado.
- Tipo de Atualização: (Caso selecionado "Percentual") Escolha entre acréscimo ou decréscimo.
- Percentual: Defina o percentual a ser aplicado sobre os valores dos serviços.
Após ajustar os campos necessários, clique em Confirmar para concluir o processo.
¶ 4 - Históricos e Atualização de Valores
Através dos históricos e atualização de valores, você pode verificar todas as alterações realizadas anteriormente. Para acessar, localize o ícone de três pontos (⋮) no canto superior direito da tela e clique nas opções para visualizar o histórico completo.
