¶ Como Bloquear Clientes inadimplentes
Este manual orienta a configuração do bloqueio de clientes inadimplentes no Questor Negócio. Ao ativar essa opção, o sistema executará diariamente um processo automático que irá bloquear ou desbloquear clientes de acordo com a quantidade de meses de parcelas vencidas configurada. Quando o cliente estiver bloqueado, ele ficará impedido de realizar qualquer tipo de geração de notas fiscais e boletos até que a situação seja regularizada.
1° Passo - Acesse o menu: Operações > Configurações > Padrões do Sistema.
2° Passo - No menu lateral, acesse: Empresa > Configurações Gerais.
3° Passo - Na tela exibida, você poderá configurar a opção Bloquear Clientes Inadimplentes, que ativa um processo automático diário para bloquear ou desbloquear clientes com parcelas vencidas, conforme a quantidade de meses configurada.
Após marcar a opção de Bloquear Clientes Inadimplentes, o campo Quantidade Meses de Inadimplência é habilitado. Nele, você deve informar após quantos meses de parcelas vencidas o cliente será considerado inadimplente para fins de bloqueio automático.
Após realizar a configuração clique no botão "Salvar".