A rejeição ocorre quando a Nota de Débito ou Nota de Crédito exige a referência a um documento fiscal, mas nenhum DF-e (Documento Fiscal eletrônico) foi informado no item da nota.
Para emitir a nota corretamente, é necessário referenciar o documento fiscal relacionado à operação de débito ou crédito.
Para corrigir a rejeição, informe o documento fiscal relacionado à operação no detalhamento do item da Nota de Débito ou Nota de Crédito.
Na tela da nota fiscal, acesse o detalhamento dos itens.
Utilize o menu: Outras Notas.
Localize a Nota de Débito ou Nota de Crédito que apresentou a rejeição e acesse o detalhamento do item que precisa ser referenciado.
Na grade de itens, clique com o botão direito do mouse sobre o item relacionado à operação.
Selecione a opção Referenciar DF-e Item.
Na tela de referência, localize a nota fiscal que está relacionada à operação de débito ou crédito.
Após localizar o documento, clique com o botão direito do mouse sobre o item que deseja referenciar e selecione Adicionar Item NF-e Referenciada.
Após adicionar o item da NF-e, a referência será apresentada no lado esquerdo da tela.
Confira se o documento fiscal e o item selecionado estão corretos.
Depois de realizar a referência, salve as alterações e tente enviar novamente a Nota de Débito ou Nota de Crédito.