A inutilização de NFe tem como principal finalidade permitir que o emissor comunique à SEFAZ os números de NFe que não serão utilizados em razão de ter ocorrido uma quebra de sequência da numeração da nota fiscal eletrônica ou uma rejeição que não seja possível de ser corrigida.
A inutilização de NFe só é possível caso a numeração ainda não tenha sido utilizada em nenhuma nota fiscal (Autorizada, Cancelada ou Denegada).
Para realizar a inutilização no Questor Empresarial, basta acessar o menu: NF-e > Inutilização de NF-e
Nesta Aba, todos os campos estão em NEGRITO, ou seja, seu preenchimento é obrigatório. E devem ser preenchidos corretamente caso contrário gerará rejeição.
Nesta Aba também é possível consultar as Notas Fiscais que já foram inutilizadas, clicando no ícone Localizar Registro.
Após o seu preenchimento deve-se clicar em enviar (ícone verde ), se estiver tudo certo com o preenchimento da mesma, retornará o protocolo de autorização junto ao Sefaz.