¶ Emissão de Ordem de Serviço
A Ordem de Serviços visa, lançar dados dos serviços realizados para posteriormente, gerar a ordem de produção, orçamentos, pedidos e documento fiscal. O Empresarial possui duas formas de emissão das ordens de serviços, sendo elas a Ordem de Serviço e a Ordem de Serviço Simplificada.
Para realizar a emissão da Ordem de Serviço, basta acessar o ícone na barra superior do sistema, ou então acessando menu: Faturamento > Ordem de Serviço > Emissão de Ordem de Serviço.
A baixo está a tela principal (cabeçalho) da ordem de serviços. Aonde os parâmetros destacados em negrito são de preenchimento obrigatório.
Detalhamento de Serviços
Após adicionar os dados no cabeçalho, o próximo passo é preencher o detalhamento de serviços. Basta clicar no ícone e abrirá uma tela para lançamento os serviços.
Na ordem de serviços, possui também a opção para detalhamento de peças, matérias-primas, equipamentos, etc. Esta opção pode ser utilizada conforme o processo de cada cliente.
Ainda na ordem de serviço, pode ser utilizada a opção de avançar situações, para controles interno da empresa a partir dessas ordens lançadas.
Preencha os parâmetros necessários e, em seguida, clique no ícone de salvar para registrar o item e habilitar a inclusão de novos itens. Após cadastrar todos os serviços, finalize o processo para gerar a nota fiscal — o sistema criará automaticamente o lançamento correspondente.
No detalhamento, existe ainda a possibilidade de direcionar a ordem de serviços para outros destinos, como orçamentos ou pedidos. Basta clicar no ícone apropriado para gerar a impressão do orçamento e enviá-lo por e-mail ao cliente.
¶ Emissão de Ordem de Serviço Simplificada
A ordem de serviço simplificado é uma opção com uma tela mais simples para a emissão.
Acessando o menu: Faturamento > Ordem de Serviços > Emissão Ordem de Serviços Simplificado.
Detalhamento de Serviços Simplificado
Após preencher os campos obrigatórios, no detalhamento podem ser informados os serviços/produtos/peças. Segue o mesmo processo da ordem de serviço normal.
Ao finalizar, pode ser feito tanto a impressão da ordem de serviço clicando no ícone. Quanto transformar esta OS em nota fiscal de venda. Basta clicar no ícone quando cliente autorizar.
¶ Agrupamento de Ordem de Serviço
A funcionalidade tem por objetivo agrupar ordens de serviços lançados no sistema. O agrupamento pode ser realizado por cliente ou cliente/serviços. Basta utilizar os filtros para buscar as ordens de serviços, preencher os dados para gerar a OS agrupada e clicar em executar. A partir dai será gerada uma nova ordem conforme configuração de agrupamento.
Acessando o menu: Faturamento > Ordem de Serviço > Agrupamento de Ordem de Serviços
¶ Consulta de Ordem de Serviços Pendentes
Acessando o menu: Faturamento > Ordem de Serviços > Consulta de Ordem de Serviços Pendentes.
Na tela de consulta de ordem de serviços pendentes, o usuário pode faturar, finalizar as ordens de serviços, atualizar dados, realizar o acompanhamento dos orçamentos conforme a rotina da sua empresa.
No detalhamento da ordem de serviço pendente possui funções para facilitar o acompanhamento da ordem.
No Cadastro de Usuários, na aba Ordem de Serviços, estão disponíveis as seguintes opções de configuração:
- Visualizar Totais da Ordem de Serviço
- Permitir Finalizar Ordem de Serviço
- Permitir Cancelar Ordem de Serviço
- Exibir Ordens de Serviço Pendentes
- Habilitar Filtro de Ordens de Serviço Pendentes
- Visualizar Valor da Ordem de Serviço (OS)
- Tipo de Atendimento Padrão
Conforme a configuração no cadastro de usuário, as ordens de serviços pendentes serão exibidas na tela do usuário, ou ao acessar o sistema.