¶ Outras NF - Cancelamento NF-e Fora do Prazo Legal
O prazo máximo para cancelamento de uma Nota Fiscal é de 24 horas. Caso a nota não seja cancelada dentro desse perÃodo, será necessário realizar o estorno. A emissão da Nota de Estorno deve ser feita pela rotina de "Outras Notas" (tela inicial do Questor Empresarial), representada pelo Ãcone correspondente:
Antes de emitir o estorno, verifique se o sistema possui um Tipo de Documento e uma Natureza do Estoque configurados com o Código 999 – Estorno de NF-e não cancelada no prazo legal. Se não houver, será necessário realizar os cadastros.
¶ Cadastro de Natureza de Estoque
Acesse o menu: Contabilidade > Natureza do Estoque.
Preencha seguindo orientações abaixo:
- Natureza de Estoque: Selecione "999 – Estorno de NF-e não cancelada no prazo legal".
- Sit. Tributária: Informe conforme orientação da contabilidade.
- Operação: Selecione "1-Entrada".
- CFOP: Indicado ser o inverso a nota emitida (caso não tenha a CFOP cadastrada deve ser cadastrado a mesma.)
Para cadastro de nova CFOP, acesse o menu: Gerenciador de Empresa > Cadastro CFOP.
¶ Cadastro de Tipo de Documento
Para cadastrar um novo Tipo de Documento, acesse o menu: Faturamento > Cadastro > Tipo De Documento.
Preencha as informações conforme indicado:
- Tipo Documento: Defina "999 – Estorno de NF-e não cancelada no prazo legal".
- Operação: Defina "1 – Entrada".
- Tipo devolução: Defina "5 – Devolução total de venda e outras notas".
- Natureza Padrão Outras Notas: Informe a natureza cadastrada como "Estorno de NF-e não cancelada no prazo legal".
- Carteira: Selecione "Sem Financeiro".
- Formas de Pagamento: Selecione "Sem Financeiro".
- Finalidade NF-e: Defina "3 – Ajustes".
¶ Emissão da Nota de Estorno
- Acesse o menu "Outras NF" e selecione o "Tipo de Documento" cadastrado para estorno.
- Em seguida, será exibida a tela para selecionar a nota que deverá ser estornada.
- Após a seleção, o sistema carregará automaticamente todos os dados da nota original.
- Acesse o campo "Complemento" e informe a justificativa do estorno.
- Revise todas as informações para garantir que os dados estão corretos.
- Por fim, clique em "Transmitir" para concluir o processo