¶ Como Consultar Ordem de Serviço Pendente?
Este manual tem como objetivo orientar o usuário sobre o processo de consulta de ordens de serviço pendentes no sistema.
A rotina permite visualizar, acompanhar e executar ações sobre as ordens de serviço que ainda não foram finalizadas, como faturar, finalizar ou atualizar informações.
¶ 1° Passo: Acesse a Rotina
Utilize o menu: Faturamento > Ordem de Serviço > Consulta Ordens de Serviço Pendentes.
¶ 2° Passo: Consulte as Ordens de Serviço
Na tela de consulta, serão exibidas as ordens de serviço pendentes, conforme os filtros aplicados e as permissões do usuário.
Nessa rotina, é possível:
- Realizar o acompanhamento das ordens de serviço;
- Efetuar o faturamento;
- Finalizar ordens de serviço;
- Atualizar dados;
- Acompanhar orçamentos vinculados.
¶ 3° Passo: Utilize as Funcionalidades do Detalhamento
No detalhamento da ordem de serviço pendente, estão disponíveis funções que facilitam o acompanhamento e a gestão da ordem, permitindo maior controle sobre o processo.
¶ 4° Passo: Configurações de Usuário
No Cadastro de Usuários, na aba Ordem de Serviços, estão disponíveis as seguintes configurações:
- Visualizar Totais da Ordem de Serviço;
- Permitir Finalizar Ordem de Serviço;
- Permitir Cancelar Ordem de Serviço;
- Exibir Ordens de Serviço Pendentes;
- Habilitar Filtro de Ordens de Serviço Pendentes;
- Visualizar Valor da Ordem de Serviço (OS);
- Tipo de Atendimento Padrão.
¶ 5° Passo: Visualização das Ordens
Conforme as configurações definidas no cadastro de usuário, as ordens de serviço pendentes serão exibidas automaticamente na tela ao acessar o sistema, ou conforme os filtros aplicados.