¶ SSL/TLS
Caso ocorra falha na captura com os seguintes retornos de inconsistência:
- Solicitação anulada;
- Não foi possível estabelecer um canal seguro para SSL/TLS;
- Falha na assinatura do documento;
Siga os passos abaixo:
- Verifique se todas as cadeias do certificado estão ativas;
- Referente ao certificado A1 ou A3, verifique se os drivers estão conectados e realize reinstalação do certificado. Em alguns casos, realizando a exportação e instalação do certificado, resolverá o problema de integração;
- Valide a comunicação com certificado digital por meio do seguinte link: https://cav.receita.fazenda.gov.br/eCAC/publico/login.aspx;
- Identifique se o serviço do Windows chamado Cartão inteligente ou Smarcard está ativado. Para isso:
- Acesse barra de pesquisa do Windows e digite Serviços.
- Localize o serviço Cartão Inteligente, selecione e realize um duplo clique.
- Caso o Status do serviço esteja como Parado, clique em Iniciar e depois em OK.
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