¶ NF-e, CT-e, ERP - Processamento Captura
Para iniciar o processo de captura, siga os passos abaixo:
- Acesse o menu "Empresas", selecione a empresa desejada e clique no botão "Iniciar Captura".
- Uma mensagem de confirmação será exibida perguntando se deseja ativar a empresa. Clique em Sim para iniciar o processo de captura dos XMLs.
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Acompanhamento do Processo
O progresso pode ser monitorado no menu NF-e, CT-e, ERP, onde o sistema exibirá todas as etapas realizadas, como:
- Consultas no web service da RFB utilizando a última NSU;
- Downloads das chaves de acesso.
Ao término de cada execução, o sistema aguardará o tempo configurado nas Configurações Gerais para reiniciar automaticamente. Caso necessário, o processo pode ser reiniciado manualmente pelo botão Iniciar:
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Detalhamento das Informações (Processos Concluídos)
- Aba "Consulta/Download": Exibe as notas que foram consultadas e baixadas.
- Aba "Manifestações": Mostra as notas que precisam ser manifestadas, com seus downloads listados na aba "Downloads Manifestadas".
- Aba "Falhas/Canceladas": Exibe notas canceladas ou com falhas encontradas no processo.
¶ Principais Falhas e Soluções
- Erro:
"42190114429737000114040000023410111790146142 - Falha ao Salvar. Motivo = Resumo NF-e não importado, documento já cadastrado."
Causa: O Questor Connect já capturou o XML relacionado a esta chave de acesso. - Erro:
"Rejeição: CNPJ informado inválido (DV ou zeros)"
Causa: O CNPJ cadastrado para a empresa está incorreto. - Erro:
"Rejeição: CNPJ-Base consultado difere do CNPJ-Base do Certificado Digital"
Causa: O certificado digital utilizado está incorreto.
Certifique-se de revisar as configurações e corrigir eventuais inconsistências, para garantir o funcionamento adequado do processo de captura.
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