Última modificação em: 23/10/2020

Lista das Certidões

No menu de acesso "CND > Listar Certidões", será listado todas as certidões negativas de débitos que foram realizado o cadastramento manual, ou capturados automática pelos servidores do Questor Zen.

Demonstrando separadamente em cada aba, as categorias disponíveis, das categorias Federal, Estadual, Municipal, Alvarás e Certificados Digitais, em cada opção serão listadas as certidões negativas de débitos já capturadas, as mesmas são agrupadas e ordenadas pela data de vencimento (Expiração).

É demonstrado em as colunas, Cliente, Certidão, Número do Protocolo, Data de Emissão, Data Expiração/vencimento e a Situação da certidão, onde poderemos ter até 5 situações onde cada uma representa as seguintes informações:

Certidão Negativa de Débitos e Outros Documentos Regulares no órgão, sem pendências.

Certidão Positiva com Efeitos de Negativa, Situação regularizado no órgão, porem contendo pendências com a exigibilidade suspensa

Certidão Positivas de Débitos ou a certidão não é emitida por conter pendências com o orgão. Nesse caso retornamos o mesmo documento ou mensagem que o site emite no momento da consulta online.

Utilizado em capturas automáticas pelo sistema, onde ao realizar a captura da certidão, o arquivo capturado, não oferece a possibilidade de leitura de Caracteres específicos, para definir se a mesma é Regular ou Irregular e nestes casos será retornado como Neutra, para que os funcionários possam efetuar o processo de verificação e edição, no menu CND > Listar Certidões.

Situação geralmente utilizado em capturas Automáticas pelo sistema, onde o mesmo retorna como falha quando não foi possível consultar a situação da empresa no site, as principais possibilidades são:

Informações Adicionais não preenchidos ou incorretos, na Configurações da Empresa, dentro do menu "CND > Config. Empresas".

Cliente não cadastrado no Orgão, não sendo possível conferencia da situação e emissão de documentos.

Caso alguma certidão vencer, a situação não será alterado, porem será demonstrado a imagem ao lado da situação indicando que o documento encontra-se vencido

Neste menu será listada a última certidão captura da empresa, as certidões capturadas anteriormente serão demonstradas clicando no ícone e acessar a opção Histórico.

Em cada Certidão temos as seguintes opções de tratamento:

Marcar como Conferido: Opção disponível, se for realizado a configuração no menu de acesso rápido, Configurações > Config. Gerais > Empresa, na opção Indicador de Conferência, selecionado as opções Conferir Todas as Certidões Emitidas, ou Conferir apenas as Certidões Regulares. Oferece a possibilidade para marcar se a respectiva certidão cadastrada foi realizada a conferência por um dos funcionários, com direito de acesso.

Download Certidão: Oferece a possibilidade de efetuar o Download da certidão capturada, no formato PDF, ou visualizações de possíveis mensagens de erros ocorridos no processo de captura automática.

Editar: Oferece a possibilidade de efetuar a edição do campo Número de Protocolo, Data de Validade e Situação, quando necessário, principalmente para certidões que foram capturados automaticamente e retornaram com a situação Neutra.

Solicitar Certidão: Opção disponível apenas para Certidões de controle Automático, oferece a possibilidade de estar enviado para a lista de espera, para que seja realizada uma nova captura automática.

Visualizar: Possibilita a opção de visualizar todas as informações de captura desta certidão e possibilita ainda visualizar as certidões negativas de débitos capturados anteriormente e os registros de logs/movimentações.

No cabeçalho da pagina, em Detalhes são informados os principais campos da certidão cadastrada/capturada e oferece a possibilidade de efetuar download, da certidão anexada.

A Baixo, no campo Histórico, serão listadas todas as certidões capturadas anteriormente, listadas em ordem de seu cadastramento/captura, com opções de efetuar o download da respectiva certidão, visualizar a movimentação da respectiva certidão ou editar as informações cadastradas.

No campo Movimento serão listadas todas os registros de logs/movimentações efetuadas pelos Funcionários e/ou usuários.

Relatórios (CND)


No menu de Acesso CND > Listar > Relatórios, é oferecido 2 (duas) opções tipos de relatórios simplificados, Analíticos e Sintéticos

No relatório Analítico, serão demonstradas todas as certidões negativas de débitos atuais, organizadas em ordem alfabética pelo nome da Empresa e cada certidão capturada, data do vencimento e a sua atual situação

No relatório Sintético, serão demonstradas todas as certidões Negativas de Débitos, Atuais, demonstrando em coluna as principais certidões negativas de débitos, separado pelas esferas, conforme demonstrado.


 

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