¶ Manual de Uso — TSPlus
O TSPlus é a ferramenta utilizada pela Questor para permitir o acesso remoto ao Questor Desktop, processando e executando os módulos do sistema diretamente na infraestrutura da Questor. Dessa forma, o operador utiliza o sistema como se estivesse em sua estação local, sem necessidade de instalação completa do produto na máquina.
¶ Pré-requisitos
Antes de iniciar, confirme que você possui:
- Usuário e senha de acesso fornecidos pela Questor.
- Permissão para instalar programas no computador.
- Conexão estável com a internet.
¶ 1º Passo — Instalar o plugin de conexão
Para estabelecer a conexão remota, é necessário instalar o plugin de acesso disponibilizado pela Questor. Acesse o link abaixo para realizar o download:
Após o download, acesse o diretório de downloads do seu computador e execute o arquivo. Siga as etapas de instalação conforme abaixo:
- Clique em Install para iniciar a instalação.
- Na tela Virtual Printer, clique em Next para prosseguir.
- Clique em Finish para concluir a instalação.
¶ 2º Passo — Baixar e executar o Questor Connect
Com o plugin instalado, realize o download do conector de acesso pelo link abaixo:
Execute o arquivo Questor Connect e preencha os campos com as credenciais fornecidas pela Questor. Em seguida, clique em Conectar.
Dessa forma será carregado o menu de acesso a aplicação:
Nessa tela, você pode clicar em Questor para abrir a aplicação, conforme demonstrado a seguir. Não clique em "Sair", pois isso encerrará todo o sistema. Se preferir, você também pode clicar na seta à esquerda para reduzir o tamanho do menu.
Ao fazer isso, um diretório do servidor remoto será carregado, conforme mostrado a seguir:
⚠️ Atenção!
Os ícones exibidos na bandeja do sistema apresentarão aparência diferenciada para indicar que a sessão está sendo executada remotamente, e não na estação local.
¶ 3º Passo — Acessar os módulos do sistema
Após a conexão ser estabelecida, os módulos do Questor Desktop estarão disponíveis no diretório do servidor remoto. Dê um duplo clique no módulo desejado para abri-lo.
Embora a operação pareça ocorrer localmente, todo o processamento é realizado na infraestrutura da Questor.
¶ Encerrar a sessão remota
Por tratar-se de um acesso processado nos servidores da Questor, é importante encerrar a sessão corretamente ao concluir o uso. Clique com o botão direito no ícone da bandeja do sistema e selecione a opção de encerrar ou desconectar. Fechar a janela sem desconectar não libera os recursos do servidor adequadamente.
⚠️ Atenção!
Não encerre a sessão apenas fechando a janela. Utilize sempre a opção de desconexão pelo ícone da bandeja para liberar os recursos do servidor para outros acessos.
⚠️Importante!
Caso o plugin não instale, o login não funcione ou você encontre qualquer outro problema durante este processo, entre em contato com o suporte Questor. Se você ainda não possui usuário e senha de acesso, solicite as credenciais também pelo suporte Questor antes de
iniciar este passo a passo.