¶ Como Cancelar o Credenciamento?
Para cancelar o credenciamento de uma empresa, acesse a rotina: Operações > Conciliações > Área de Trabalho Conciliação de Cartão > Cadastros > Credenciamento de Empresas.
Na tela de Cadastros, selecione a ação “Cancelar Credenciamento Questor”.
Ao realizar essa operação, uma licença na Perso será liberada automaticamente, e a empresa passará a ser exibida com o status “Não Cadastrada”.
Simultaneamente, o sistema envia um JSON de notificação de cancelamento para a equipe financeira da Questor, conforme procedimento interno.
No encerramento de cada mês, é enviada à equipe da Equals uma lista de CNPJs indicando quais cobranças e vínculos com parceiros devem ser cancelados, tornando desnecessário o envio de solicitações por e-mail, como era feito anteriormente.
Essa ação libera uma das licenças adquiridas, permitindo que o usuário a utilize para integrar um novo CNPJ.
Para confirmar o cancelamento, clique na ação localizada no canto direito da linha da empresa e, na mensagem exibida, selecione “Sim”.
Assim, a empresa retornará automaticamente ao status “Não Cadastrada”.
