¶ Ao gerar o arquivo da ECD, ocorre o erro:
- Mensagem: Problema ao gerar o arquivo! Erro ao processar item. Classificação: xxx.
¶ Motivo do erro:
O erro ocorre quando existem lançamentos realizados em contas sintéticas ou em contas desativadas, ou ainda inconsistências na estrutura do Plano de Contas utilizado pela empresa.
Essas situações impedem que o sistema processe corretamente as informações durante a geração do arquivo da ECD.
¶ Solução:
Para corrigir o problema, é necessário realizar algumas verificações no sistema.
¶ 1º Passo — Executar auditoria dos dados contábeis
- Acesse a rotina: Utilitários > Auditoria > Auditoria Dados Contábeis.
- Em seguida, execute a auditoria: “Verificar Lançamentos em Contas Sintéticas”.
Essa auditoria identificará lançamentos realizados em contas sintéticas, que não são permitidos. Caso sejam encontrados, os lançamentos devem ser ajustados para contas analíticas.
¶ 2º Passo — Verificar contas desativadas
Também é possível existirem lançamentos vinculados a contas desativadas.
Para verificar essa situação, acesse: Cadastros > Contas Desativadas > Habilitar / Desabilitar Contas Desativadas Manual.
Caso seja identificada uma conta desativada com lançamentos, será necessário:
- Reativar a conta, ou
- Ajustar o lançamento contábil para uma conta válida.
⚠️ Orientação Importante!
Para saber como gerar as auditorias, assim como habilitar ou desabilitar uma conta no módulo Contabilidade, acesse as dicas relacionadas abaixo!