A área Resolvidos é a etapa final do fluxo de processamento de documentos no Questor Desktop. É nela que o usuário realiza a conferência do documento antes que ele seja convertido em lançamento contábil ou exportado conforme a saída configurada.
Para localizar um documento específico, utilize o campo de busca disponível na tela. Digite qualquer palavra-chave e clique em Encontrar para listar apenas os documentos que contenham o termo informado.
Cada documento listado na tela de Resolvidos possui ações acessíveis à direita da tela. As opções disponíveis são:
Visualizar: Abre o documento no formato de origem para conferência.
Excluir: Exibe uma mensagem de confirmação antes de prosseguir. Ao confirmar clicando em Sim, o documento é removido de todas as áreas do sistema, incluindo o Organizador.
Ao clicar sobre qualquer documento na listagem, o painel de Pré-visualização, localizado na extremidade direita da tela, exibe os dados extraídos do documento. Abaixo dos dados, é apresentada a imagem do documento correspondente.
Após selecionar um registro, é possível executar a saída configurada para o documento. As opções disponíveis são:
A coluna Status indica a ação que foi executada para cada documento, informando se o lançamento foi gerado, se a integração com o Questor Gestão Contábil foi realizada ou se um arquivo texto foi exportado.
Quando houver divergência no documento ou quando ele já existir no Gestão Contábil, o sistema exibe uma notificação representada por um ícone de exclamação ao lado do ID do documento. Para excluir um documento com divergência, clique com o botão direito sobre o ícone de exclamação.
⚠️ Atenção!
A exclusão de um documento na área Resolvidos remove o registro de todas as partes do sistema, incluindo o Organizador. Essa ação não pode ser desfeita.