Pela regra de negócio estipulada pela Questor, todo escritório contábil, grupo empresarial ou interessado que desejar utilizar a integração deverá, previamente, realizar o cadastro junto à Serpro.
Após obter acesso à Área do Cliente da Serpro, será necessário possuir as seguintes credenciais:
Essas informações serão utilizadas para vínculo com a API no sistema.
Acesse o caminho: Configurações > Opções Gerais.
Na tela, localize o campo Integra Contador e selecione as opções que deverão utilizar essa integração.
⚠️ Atenção!
Utilize o campo Filtro Empresa para definir uma ou mais empresas.Para informar múltiplas empresas, utilize os seguintes formatos:
- “;” → Considere empresas específicas.
- Exemplo:
1;2;100;150;160.
- Aplique o filtro exatamente para as empresas informadas.
- “…” → Considere intervalo de empresas.
- Exemplo:
2…150.
- Aplique o filtro da empresa 2 até a empresa 150.
Considere as seguintes regras para definição do responsável pela assinatura:
O sistema permite a alternância entre as APIs Integra Contador e Questor. No entanto, para garantir a integridade dos dados e a sincronização dos status junto aos órgãos reguladores, existe uma condição obrigatória para essa mudança.
1. Regra de Bloqueio de Alteração: A troca de modalidade de API (seja para uma empresa individual ou para o grupo econômico) é estritamente bloqueada quando houver processos ativos no Painel de Controle de Transmissão.
A alteração não poderá ser realizada se qualquer empresa selecionada apresentar os seguintes status:
2. Justificativa Técnica: Esta restrição visa prevenir o desenquadramento de status. Caso a API seja alterada durante um processo de envio, o sistema de destino pode não reconhecer a chave de consulta da API anterior, gerando travamentos na fila e impedindo o retorno do recibo de entrega.
3. Comportamento do Sistema: Mensagem de Alerta: Ao tentar realizar a troca com processos pendentes, o sistema exibirá uma notificação impeditiva, informando que a operação não é permitida no momento.
4. Liberação do Recurso: A opção de configuração será habilitada automaticamente assim que o fluxo de transmissão for concluído e o status da empresa for atualizado (Sucesso ou Erro).